توضح هذه الصفحة كيف تتعامل Swiss Alp Lucerne («نحن») مع البيانات الشخصية عند استخدام swissalplucerne.com، وفق القانون السويسري لحماية البيانات (FADP / nDSG). هذا النص ليس استشارة قانونية.
1. المسؤول عن المعالجة
المسؤول: Swiss Alp Lucerne (كريم)، لوسيرن، سويسرا. العنوان البريدي يُستكمل لاحقاً. الهاتف / واتساب: +41 78 875 96 95. البريد: info@swissalplucerne.com. يمكنكم أيضاً الكتابة عبر نموذج الحجز الذي يفتح واتساب.
2. ما الذي نجمعه
عند إرسال طلب حجز يجمع النموذج: اسم الراكب الرئيسي، رقم الهاتف، تاريخ ووقت الانطلاق، عدد الركاب، نوع المركبة، تفاصيل الانطلاق والوصول، ملاحظات اختيارية، ولغة السائق المفضلة. لا نجمع بيانات بطاقات الدفع على هذا الموقع.
3. لماذا نستخدمها
نستخدم هذه البيانات فقط للرد على طلبكم، وإعداد عرض السعر، وتخطيط المركبة والسائق (بما في ذلك اللغة)، وتنفيذ النقل إذا حجزتم.
4. واتساب / ميتا
عند الضغط على «إرسال عبر واتساب» يفتح المتصفح واتساب بنص التذكرة. تُسلَّم الرسالة عبر واتساب الذي تشغّله Meta Platforms. قد تعالج ميتا البيانات خارج سويسرا، بما في ذلك الولايات المتحدة. تسري سياسة خصوصية واتساب على هذه القناة. إذا لم ترغبوا باستخدام واتساب، اتصلوا على +41 78 875 96 95 أو راسلوا info@swissalplucerne.com.
5. بكسل ميتا
يحمّل هذا الموقع بكسل فيسبوك من ميتا على كل صفحة لقياس الزيارات وطلبات الحجز، وللمساعدة في تشغيل إعلانات ميتا. قد يضع البكسل ملف تعريف ارتباط ويرسل بيانات تقنية (مثل عنوان الصفحة ونوع المتصفح) إلى Meta Platforms. قد تعالج ميتا هذه البيانات خارج سويسرا، بما في ذلك الولايات المتحدة. هذا منفصل عن تسليم واتساب الموضّح أعلاه. تسري سياسة خصوصية ميتا على هذه المعالجة.
6. من يطّلع عليها أيضاً
كريم والسائقون في فريق Swiss Alp Lucerne الذين يحتاجون التفاصيل لتنفيذ الرحلة. لا نبيع بياناتكم.
7. مدة الاحتفاظ
تُحفظ تفاصيل الطلب والرحلة طالما لزم لإتمام النقل والمتابعة، ثم تُحذف أو تُجهَّل ما لم تتطلب قواعد المحاسبة أو القانون السويسري مدة أطول.
8. حقوقكم
بموجب قانون حماية البيانات يحق لكم طلب الاطلاع أو التصحيح أو الحذف والاعتراض على بعض المعالجات. لممارسة هذه الحقوق تواصلوا معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد info@swissalplucerne.com. يمكنكم أيضاً الاتصال بالمفوض الفدرالي السويسري لحماية البيانات (FDPIC).
9. الاستضافة
يُستضاف هذا الموقع لدى Hostinger. قد تعالج سجلات الخادم (مثل عنوان IP ونوع المتصفح) من قبل المضيف لأغراض الأمن وتسليم الموقع.
10. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة. يتغيّر التاريخ في الأعلى عند ذلك.
بيانات الناشر
Swiss Alp Lucerne (كريم)
لوسيرن، سويسرا
هاتف / واتساب: +41 78 875 96 95
البريد الإلكتروني: info@swissalplucerne.com
يُضاف العنوان البريدي الكامل ورقم UID لاحقاً.